Pré-requis

Aucun.

Participants

Vendeurs et commerciaux - débutants ou expérimentés - apprendront ou développeront les techniques et attitudes qui leur permettront de franchir une étape décisive dans leur aptitude à être des vendeurs d'élite.

Objectifs

• Prospecter avec assurance
• Développer un questionnement efficace
• Renverser les objections
• Renforcer l’écoute et l’empathie
• Convaincre et fidéliser votre réseau
• Gérer votre temps et vos priorités
• Motiver le client à signer maintenant

Contenu

• Définir votre processus de vente et en comprendre les points clés de succès.
• Utiliser les tactiques pour convaincre et obtenir l’engagement.
• Identifier et gérer les contacts. Prospecter efficacement et détecter les opportunités de vente en identifiant les signaux d’achat. Susciter l’intérêt à travers l’analyse des réponses aux questions posées à votre prospect.
• Démultiplier vos ventes en obtenant les parrainages lors des entretiens et des rendez-vous commerciaux.
• Améliorer votre premier contact (même téléphonique) de façon à obtenir des entretiens et rendez- vous avec vos clients potentiels. Renter en contact avec les décideurs. Prendre le contrôle de votre entretien de vente…même lors du premier rendez-vous.
• Accroître votre crédibilité en posant les questions pertinentes de découverte des besoins du client. Présenter vos solutions de façon à maximiser l’impact positif qu’elles auront pour votre client potentiel. Démonter avec enthousiasme le bénéfice immédiat de votre solution pour votre prospect.
• Dégager confiance en vous et crédibilité pour votre entreprise et ses produits ou service.
• Négocier et influencer la conversation de façon à aboutir à un accord et un engagement gagnant pour les deux parties.
• Suivre vos contacts et clients de façon à générer des ventes additionnelles et à développer le compte. Organiser vos suivis de façon logique et optimale.
• Découvrir et anticiper les objections de votre prospect et les utiliser de façon à en faire des éléments qui vous rapprochent de la vente.