Participants

Toute personne ayant des connaissances de base en Italien et souhaitant utiliser la langue dans un cadre professionne.

Objectifs

• Combler les lacunes grammaticales qui entravent la fluidité du discours.
• Enrichir le vocabulaire général et la terminologie spécifique au secteur d’activité du stagiaire.
• Acquérir un niveau suffisant en Italien pour communiquer avec aisance par écrit et à l’oral dans un contexte professionnel & extraprofessionnel.
• Préparer le D.C.L (Diplôme de Compétence en Langue).

Contenu

La communication en face à face

• Savoir exprimer clairement une idée
• Savoir argumenter
• Poser des questions correctement et savoir y répondre
• Reformuler pour valider la compréhension
• Mettre en place des automatismes de langage

La communication informelle

• Aborder des sujets extraprofessionnels
• Mener une conversation décontractée
• Gérer avec aisance un repas d’affaires en italien
• Notions d’interculturel

Les échanges professionnels par téléphone

• Manier les expressions types et les formules de politesse
• Se présenter, présenter son service ou sa société
• Comprendre et transmettre un message
• Se faire comprendre avec précision
• Gérer des litiges

Trucs et astuces

• Comment agir quand on ne comprend pas
• Avec un accent particulier sur :
  - La prononciation
  - L'intonation dans la phrase

Les écrits et la correspondance en italien

• Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse…
• Courriers et Fax : demande de renseignements, lettre de réclamation, courrier standard, compte-rendu de réunion,  commande, courrier commercial, etc.
• La correspondance web & email.

Parti pris pédagogique

• Progression articulée selon le C.E.C.R (Cadre européen commun de référence pour les langues).
• Leçons théoriques, complétées par des exercices permettant d’assimiler les points majeurs de grammaire, de syntaxe et de vocabulaire.
• Mises en situation (jeux de rôles, simulations téléphoniques, etc.) permettant au stagiaire de pratiquer la langue dans des situations proches d’un contexte professionnel rée.
• Documents authentiques (écrits, web, audio, vidéo).
• Supports pédagogiques.