Pré-requis

• Avoir déjà managé une équipe
• Notions de communication efficace

Participants

• Professionnels intervenant dans des contextes multiculturels, et toute personne cherchant à gérer et à valoriser les diversités humaines

Objectifs

• Prendre conscience des différences culturelles et de leur impact sur les pratiques managériales
• Décoder les différences de cultures nationales
• S'approprier des techniques de management interculturel

Contenu

Les notions et les concepts

• Définir les notions de management interculturel et de culture afin d'éviter les stéréotypes
• Identifier spécificités et caractéristique des grandes groupes culturels
• Appréhender les 10 variables interculturelles, le temps, l'espace, l'environnement, la pensée, la communication, la compétitivité, l'individualisme, l'organisation, l'action, le pouvoir
• Analyser leur impact sur les différentes cultures

Les facteurs éthiques dans la relation interculturelle

• Respecter les cadres de référence (cartes du monde) de l'autre
• Dépasser les stéréotypes et préjugés

Les outils pour être un bon manager interculturel

• Identifier les aptitudes nécessaires au bon manager interculturel
• Cerner les règles de communication et de management à respecter dans un contexte multiculturel
• Identifier les comportements adaptés aux différentes situations selon le schéma gagnant/gagnant

Parti pris pédagogique

Analyse des besoins

Réponse pédagogique adaptée : positionnement des stagiaires avant la formation

Pédagogie active et participative

Axée sur les échanges et les travaux pratiques avec comme cadre l’activité professionnelle des participants. Situations d’entraînement et d’évaluation adaptées

Apports théoriques

Remise d’un support participant avec des éléments de synthèse et des exercices pratiques pour continuer à se former à distance