Pré-requis

• Aucun pré-requis.

Participants

• Toute personne désireuse de développer ses capacités à communiquer.

Objectifs

• Acquérir les outils de communication de la PNL.
• Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l'aspect non-verbal des échanges.

Contenu

IDEES CLEFS DE LA PNL

• Repérer les imprécisions du langage du "Métamodèle" afin d'avoir une représentation plus réaliste des faits
• Mise en place de filtres spécifiques de la réalité. Modèle du monde unique Règles de base de la perception et construction de notre modèle du monde
• L'importance de la communication non-verbale avec l'utilisation de techniques spécifiques : calibration, synchronisation des gestes
• Postulat de ressources
• Concept du meilleur choix
• Modélisation de l'excellence

ACQUERIR DE NOUVEAUX OUTILS D'OBSERVATION DE LA REALITE

• Se mettre sur la longueur d'onde "sensorielle" de son interlocuteur en détectant son canal préférentiel : Visuel - Auditif - Kinesthésique - Olfactif
• Déterminer finement l'état émotionnel dans lequel se trouve l'autre en "calibrant" ses mimiques, ses gestes, sa respiration

AVOIR UNE COMMUNICATION "FLEXIBLE"

• Créer le bon "rapport" de communication en observant et en reproduisant certains gestes ou intonations de son interlocuteur
• Pratiquer l'écoute active "fine" en reformulant dans le canal "sensoriel" préférentiel de l'autre et en créant un effet de miroir

PRECISER SON NIVEAU DE COMMUNICATION

• Fixer un cadre d'échanges en ayant en tête 8 questions fondamentales pour cerner et atteindre votre objectif
• Utiliser le "langage de la précision" en posant les bonnes questions qui vont vous permettre de mieux cerner la réalité de votre partenaire

PROGRAMMER SOI-MEME LE CHANGEMENT

• La PNL permet également de développer vos potentiels comportementaux en vous mettant plus à l'aise dans des domaines où vous vous sentez inhibé ou d'atténuer l'effet négatif de certaines expériences passées
• Exemples d'application dans l'entreprise
• Augmenter votre acuité sensorielle pour vos réunions
• Négocier avec flexibilité
• Vendre avec succès