Pré-requis

• BTS secrétariat.

Participants

• Secrétaires, Assistantes de direction assurant le secrétariat d’un dirigeant, d’un cadre de direction opérationnelle ou fonction-nelle ou d’un directeur d’entreprise.
• Secrétaires ou Assistantes de direction travaillant pour 2 ou 3 directeurs.

Objectifs

• Maîtriser les comportements et techniques de la fonction de secrétariat de direction.

Contenu

SITUATION DE LA FONCTION

• Clarifier son rôle et le situer dans l’entreprise.
• Les spécificités de la fonction et les relations de travail qu’elle implique.
• La stratégie des acteurs et l’environnement interne : les « pouvoirs », la culture d’entreprise, les différents types d’organisation.

LA RELATION AVEC LE RESPONSABLE

• Former un tandem encore plus efficace.
• La complémentarité identifiée avec le responsable et les compétences attendues.
• Analyser le degré de synergie du binôme.

AMÉLIORER SES COMPETENCES

• Rechercher les zones de développement de son rôle.
• Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit.
• L’esprit d’analyse et de synthèse nécessaire à une bonne maîtrise du poste.
• Ma prise de notes et la rédaction du compte rendu.
• La préparation et l’étude d’un dossier.

ORGANISER SON TRAVAIL

• Gérer son temps et s’organiser.
• Définir les priorités de son poste.
• Évoluer avec la réduction du temps du travail.
• Vivre en interdépendance.
• Les attitudes personnelles face au temps.
• Organiser les réunions, événements et manifestations professionnelles.