Pré-requis

• Cours utilisateurs IBM Lotus V7
• Connaissances de bases du réseau et des systèmes d'exploitation
• Connaissances de bases de la navigation sur Internet.

Participants

Utilisateurs découvrant IBM Lotus Notes.

Objectifs

A la fin de ce cours, le participant sera capable d'utiliser les différentes ressources disponibles pour supporter les utilisateurs IBM Lotus Notes 7 et résoudre les problèmes les plus fréquents.

Contenu

Introduction à l'infrastructure Notes

Domaines Domino, Directory, réseaux nommés et serveurs

Gestion des IDs Notes

Ressources pour le dépannage

Gestion et personnalisation de l'environnement utilisateur

• Mise en place, organisation et gestion du bureau
• Notes
• Fichier d'initialisation Notes
• Partage de poste de travail

Sécurité Domino

• Niveaux de sécurité et certificats

Gestion des bases Notes

• Listes de contrôle d'accès
• Gestion de la taille d'une base
• Archivage de documents

Routage du courrier : principe

Dépannage de l'environnement courrier

Notes

• Gestion du carnet d'adresses
• Préférences utilisateur
• Courrier par internet
• Archivage

Mise en place et support d'utilisateurs distants

Mise en place et dépannage de la réplication

Support et dépannage des agendas