Pré-requis

Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes:

• Certification A+ ou connaissances équivalentes ;
• Certification Net+ ou connaissances équivalentes ;
• Cours Administration de base de Microsoft Windows 2000, ou connaissances équivalentes.

Participants

Ce cours s'adresse aux informaticiens, spécialistes du support technique qui : sont des novices de l'environnement Windows XP Professionnel ; assurent le support technique des ordinateurs de bureau Windows XP Professionnel ; assurent le support technique de la famille de produits Windows XP Server ou d'un environnement de solution Microsoft Windows XP ; assurent le support
technique de Windows XP Professionnel dans des systèmes d'exploitation réseau autres que Microsoft.

Objectifs

Ce cours a pour objectif de satisfaire les besoins en termes d'implémentation et de support technique de bureau des clients qui envisagent de déployer Microsoft® Windows® XP Professionnel et d'en assurer le support technique dans différents environnements de systèmes d'exploitation réseau.

Les clients ont signalé leur besoin de suivre une formation approfondie en matière d'implémentation et de support technique de Windows XP Professionnel. Par conséquent, ce cours va répondre aux besoins des clients pour un personnel qualifié capable d'assurer le support technique des ordinateurs de bureau Windows XP Professionnel.

Contenu

Module 1 : Installation de Microsoft Windows XP Professionnel

• Planification de l'installation de Windows XP Professionnel
• Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un CDROM
• Installation de Windows XP Professionnel sur un réseau
• Préparation à la récupération du système automatique
• Mise à niveau vers Windows XP Professionnel
• Transfert des paramètres et des fichiers utilisateur à l'aide de l'outil USMT (User State Migration Tool)
• Résolution des problèmes liés aux installations ayant échoué

Module 2 : Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel

• Présentation de l'automatisation d'une installation de Windows XP Professionnel
• Création d'un fichier de réponses
• Création d'un fichier de base de données d'unicité (UDF, Uniqueness Database File
• Mode d'utilisation des fichiers de réponses et des fichiers UDF par le programme d'installation
• Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel
• Présentation de la création et du déploiement d'une image
• Préparation d'un ordinateur de référence
• Création, test et déploiement d'une image
• Services d'installation à distance (RIS, Remote Installation) Services) ;

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